Політика конфіденційності
Ми цінуємо вашу довіру та серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних
Дата останнього оновлення: 01 січня 2025
Ця Політика конфіденційності описує, як glisterav збирає, використовує та захищає ваші персональні дані при використанні нашого сервісу планування харчування. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики.
1. Які дані ми збираємо
Особисті дані:
- • Ім'я та контактна інформація (електронна пошта, телефон)
- • Демографічні дані (вік, стать, місце проживання)
- • Медичні дані (алергії, харчові обмеження, стан здоров'я)
- • Фізичні показники (зріст, вага, рівень активності)
Дані про харчування:
- • Смакові вподобання та улюблені страви
- • Цілі харчування (схуднення, набір ваги, підтримка здоров'я)
- • Бюджет на харчування
- • Історія замовлень та використання сервісу
Технічні дані:
- • IP-адреса та дані про пристрій
- • Інформація про браузер та операційну систему
- • Статистика використання сервісу
2. Як ми використовуємо ваші дані
Персоналізація сервісу: Створення індивідуальних планів харчування, що відповідають вашим потребам, алергіям та цілям.
Покращення якості: Аналіз ефективності рекомендацій та вдосконалення алгоритмів планування.
Комунікація: Надсилання персоналізованих рекомендацій, оновлень планів харчування та корисних порад.
Технічна підтримка: Вирішення технічних проблем та надання консультацій щодо використання сервісу.
Безпека: Захист від шахрайства та забезпечення безпеки вашого облікового запису.
3. Захист ваших даних
Шифрування: Всі чутливі дані шифруються при передачі та зберіганні з використанням сучасних алгоритмів.
Контроль доступу: Лише авторизовані співробітники мають доступ до персональних даних на підставі службової необхідності.
Регулярний аудит: Проводимо регулярні перевірки систем безпеки та оновлюємо захист.
Резервне копіювання: Створюємо захищені копії даних для забезпечення їх збереження.
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам. Передача можлива лише у випадках:
- • Надання послуг (постачальники платіжних систем, служби доставки)
- • Аналітика та покращення сервісу (знеособлені дані)
- • Виконання законних вимог правоохоронних органів
- • Захист прав та безпеки користувачів
5. Ваші права
У відповідності до законодавства України, ви маєте право:
- • Отримувати інформацію про обробку ваших даних
- • Вимагати виправлення неточних даних
- • Запитувати видалення ваших персональних даних
- • Обмежувати обробку даних
- • Отримувати дані в структурованому форматі
- • Подавати скарги до регуляторних органів
6. Cookies та технології відстеження
Ми використовуємо cookies для:
- • Забезпечення роботи сервісу та збереження налаштувань
- • Аналізу поведінки користувачів та покращення функціональності
- • Персоналізації контенту та рекомендацій
- • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
Детальну інформацію про cookies можна знайти в нашій Політиці використання cookies.
7. Зберігання даних
Ваші персональні дані зберігаються протягом:
- • Активний обліковий запис - поки ви користуєтесь сервісом
- • Неактивний обліковий запис - 2 роки з моменту останнього входу
- • Фінансові дані - 5 років згідно з вимогами законодавства
- • Маркетингові дані - до відкликання згоди
8. Міжнародні передачі
Ваші дані можуть оброблятися на серверах, розташованих за межами України. Ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через:
- • Використання сертифікованих центрів обробки даних
- • Укладення угод про передачу даних з гарантіями безпеки
- • Дотримання міжнародних стандартів захисту інформації
9. Зміни в політиці
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших методах обробки даних. Про суттєві зміни ми повідомимо:
- • Електронною поштою зареєстрованих користувачів
- • Повідомленням на головній сторінці сервісу
- • Оновленням дати останньої редакції
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через:
- • Форму зворотного зв'язку на нашому сайті
- • Розділ "Безпека та приватність" у вашому особистому кабінеті
- • Службу підтримки через мобільний додаток
Важливо пам'ятати
Ваша приватність - це основа довіри до glisterav. Ми використовуємо ваші дані виключно для надання якісного сервісу планування харчування та постійно вдосконалюємо методи їх захисту. Дотримуючись цієї політики, ми гарантуємо відповідальне ставлення до вашої особистої інформації.